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安徽省科建检测有限公司2015年社会责任报告
日期:2016年6月3日 浏览[1389]

二、基本情况

安徽省科建检测有限公司(安徽省水泥质量监督检验站、安徽省水泥制品质量监督检验站、安徽省地方材料质量监督检验站)(以下简称公司)是建材产品质量监督检验检测机构,系安徽省建筑材料科学技术研究所全资子公司,具有独立法人资格。安徽省水泥质量监督检验站、安徽省水泥制品质量监督检验站、安徽省地方材料质量监督检验站分别是根据皖标质字(83)第38号、建材地字(83133号、建材组字(87423号、皖标质字(86)第37号文件成立,主要承担水泥及其制品、熟料、水泥包装袋、建材用原材料、砖瓦、陶瓷、石材、保温材料、混凝土及其制品产品、砂石钢筋、新型建材和新型墙体材料等的第三方检测,计量认证证书编号:2013120121M、2013120141M、2013120120M,授权证书编号:(2013)(皖)质监认字068号、(2013) ()质监认字(070)号、(2013)(皖)质监认字091号。我公司的质量方针为:“追求科学公正;确保准确高效;承诺真诚服务”。依照《检验检测机构资质认定评审准则》,严格按照《质量手册》、《程序文件》的规定保证质量体系正常运行。

三、社会责任管理体系建立情况

(一)社会责任方针及目标

公司制定的社会责任方针是:科学、准确、公正、真诚。具体含义是:检验检测工作必须做到方法科学、结果准确、行为公正、真诚服务。

公司制定的社会责任目标是:不断完善管理体系,确保持续有效运行;维护检测工作的科学性、公正性,对检测结果的准确性负责;以规范的行为、真诚和高效的服务赢得良好的声誉;为员工的安全提供保障;加强仪器设备的更新和新检测项目的扩项,不断满足建材行业需求;热心公益,为社会公益尽职尽责;节能减排,提高资源利用效率,为环境保护担起责任。

(二)社会责任管理体系文件

公司建立了完善的管理体系。依据《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》,制定了完善的《质量手册》、《程序文件》和各种《作业指导书》等多层次的体系文件。其中,与社会责任密切相关的文件主要包括:《质量手册》中的公正性声明质量方针声明质量目标组织人员等;《程序文件》中的《保证公正性和诚实性程序》、《记录和档案控制程序》、《检测环境的建立、控制和维护程序》、《纠正和预防措施控制程序》、《检验工作程序》、《保护客户机密信息和所有权程序》、《服务客户程序》、《处理申诉和投诉的程序》、《检测室安全与环境保护管理程序》等。通过这些文件的保障,使本机构在承担政府部门的委托检验及企业的委托检验过程中更好的履行社会责任。

(三)利益相关方的识别和参与方式

在日常工作中,通过向全社会公布公正性声明质量方针声明等方式,接受社会各方的评议和监督,确保相关各方的权益。按照社会责任管理体系文件规定,定期给客户发放《顾客满意度调查》,进行服务满意度调查,认真听取客户对结果准确性、行为公正性、工作及时性等方面的意见和建议。

 

四、履行社会责任情况

(一)履行诚信责任

公司严格遵守国家法律、法规和规章,遵守行为规范、商业道德及行业自律要求,遵守《检验检测机构资质认定管理办法》、《检验检测机构资质认定评审准则》、《员工守则》等有关规定,遵守检验工作程序;坚持第三方的公正性,独立、公正地对外开展检验工作。保证检验工作不受来自商业、财政等方面的干扰和行政人员的干预;不参与任何有损判断独立性和检测诚信度的活动。自觉接受上级主管部门、母体单位、消费者和社会的监督。

公司建立了完整的管理体系,并有效运作。工作流程严密,岗位职责明确。通过一系列措施,保证检验检测数据和结果的准确性、客观性和真实性。定期开展内部审核及管理评审工作,不断完善自身的运作体系;定期接受国家或省级资质认定机构的监督评审及复查评审等。20157月,省局监督处专家组对公司(安徽省水泥质量监督检验站、安徽省水泥制品质量监督检验站)进行生产许可证检验机构分类管理年度评审时,一致认为本机构组织结构合理,管理体系完善,人员技术能力强,检测设备先进,检验数据准确,行为公正,诚实守信,综合水平优秀;201512月,国家认监委实验室监督抽查专家组对公司(安徽省水泥制品质量监督检验站)进行实验室监督抽查评审时也给与较高评价。

(二)保障工业产品许可证检验公正性责任

2015年度公司(安徽省水泥质量监督检验站、安徽省水泥制品质量监督检验站)共计完成了40多组水泥、排水管产品许可证换发证检验任务,公司在执行许可证换发证检验任务时,以对政府、社会和企业高度负责的精神开展每个环节的工作,保质保量及时完成检验任务,确保检验结果准确有效。严格执行相关程序,确保独立性和诚信度,切实维护了生产许可证换发证检验工作的公正性、严肃性与权威性。

(三)满足行业和企业发展需求责任

公司充分发挥技术优势,立建材行业,结合企业需求,积极开展检测技术服务,不断提升行业检验能力。省水泥制品质检站、省地方材料质检站分别于2015年6~7月、10~11月组织完成了新型墙材质量方面的实验室内部以及实验室间比对检验,通过对比对报告中的检验数据分析,体系运行中的诸多环节在实际工作中运行有效,没有出现偏离现象。省水泥质检站参加了2015年全国“瑞泰科技杯”第十五次水泥品质指标检验大对比活动,并获得特等奖。2015年,为了满足企业间实验室之间比对需要,省水泥质检站组织了2015年全省第十次水泥企业化验室物理检验与化学分析大对比活动,全省共有130多家水泥企业参加,为全省各水泥企业搭建了一个技术交流比对的平台,积极为提升企业化验室检验水平而努力;2015年10月底组织召开了全省第九次水泥物理检验与化学分析大队比总结暨化验室质量管理交流会,共有130多家企业160多人参加会议,会议还特别邀请全国工业产品生产许可证办公室水泥产品审查部副主任郭利讲解了《水泥产品生产许可证实施细则》最新修订情况以及全国水泥检验机构能力比对工作,并且宣贯了GB/4131-2014《水泥的命名原则和术语》等最新修订发布实施的新标准,我站全体职工参加了GB/4131-2014《水泥的命名原则和术语》等最新修订发布实施的新标准的培训,及时学习了最新的标准修订情。

(四)为政府部门提供技术支持责任

积极参与行业监管,发挥重要作用。省地方材料质检站、省水泥制品质检站与安徽省多地市墙改办保持了多年良好的工作关系,圆满完成了这些部门委托的各项任务。省水泥质检站协助省建材工业协会并参加了对我省水泥企业化验室的现场验收评审工作,配合省建材工业协会完成了江苏省和山东省水泥企业化验室管理的调研工作。

(五)促进建材行业健康发展责任

积极参与国内重要行业活动,助推行业健康发展。例如,参与国家行业标准的编制与修订会议、参与工业产品生产许可证实施细则(如水泥产品、排水管产品)修订会议、参与安徽省及地市县十三五行业发展规划编制等重要活动,得到了广大同行和企业的认可和赞赏。

(六)维护消费者权益责任

公司通过热情服务、优质服务、及时服务,为广大消费者维权提供保障。一是认真做好消费者有质量争议建材产品的公正性检验工作。二是给消费者提供大量的技术咨询,帮助消费者维护合法权益。

(七)保障员工权益责任

公司规范履行用工协议,按时缴纳社会保险。收入分配合理,包括了基本工资和绩效工资。人事制度健全。重视人才培养工作,积极为员工创造职业培训机会。2015年度,共有10余人次参加了不同形式的培训,包括实验室管理知识、检验检测技术等内容。通过这些培训,对促进员工综合素质的提高,帮助员工深入了解行业发展动向,提高从事建材产品质量检测的能力发挥了重要作用。

(八)安全生产责任

公司十分重视安全生产工作,安排专人负责实验室人身、财产安全的管理工作。严格控制“易制毒”类危险化学品的采购、储存和使用。定期对所有灭火器等安全设施设备和器具进行检查和核实。2015年度,组织人员参加了消防安全培训,进一步掌握了消防设施的使用和自救方法,保障了安全、健康的工作条件。

(九)环境保护责任

公司高度重视检验废弃物的处理,确保符合环保的要求。处置的废弃物包括化学分析废液、破型废渣、封存样废样等,确保实验室的废物、废液的处理符合环保要求。这样,既提升了检测结果的准确性,又保护了周围环境。

五、2016年履行社会责任的主要措施

1、修改完善社会责任管理体系和制度。

2、进一步提升检测技术水平,不断满足企业需求。

3、一如既往为政府有关部门、企业、消费者等社会各界提供优质服务等等。

语:

2015年已经过去,在新的一年里, 本公司将坚持稳中求进,不断在各方面更近一步。

进一步加强职工学法守法、法制宣传教育;进一步加强省级建材检测机构的规范化管理,通过对软硬件的不断完善,保证检测活动公正、科学、规范化,为被检产品提供切实有效的支持;进一步规范职工工作行为,完善保密制度;进一步提高职工素质,强化服务意识;进一步加强硬件改善,减少资源消耗;进一步提高员工福利,维护合法权益;进一步发扬奉献精神,参与公益事业。

欢迎社会各界对我们的工作进行批评和监督。

 

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