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安徽省科建检测有限公司
日期:2015年6月23日 浏览[1941]

 
安徽省科建检测有限公司
(安徽省水泥质检站、安徽省水泥制品站、安徽省地方材料站)
公正性声明
    为维护安安徽省科建检测有限公司的公正、诚实的立场,保持检测活动的独立性,本公司向社会各界发表声明如下:
    1. 遵守国家法律、法规和资质认定机构的要求,对社会各界开展公正检测服务,履行法律义务,承担法律责任;
    2. 树立良好的执业行为,保持资质认定的检测能力和有效的管理体系;
    3. 不参与和检测项目或者类似的竞争性项目有关系的产品设计、研制、生产、供应、安装、使用或者维护活动,坚持公开、公平、自愿、无歧视性的检测服务原则;
    4. 保护客户的所有权和专利权不受侵犯;
    5. 不与所从事的检测活动以及出具的数据和结果存在利益关系,坚持独立检测、独立判断,检测活动不受任何第三方的影响;
    6. 不参与任何有损于检测判断的独立性和诚信度的活动,不接受有违检测公正性的投资和赞助,不介入客户之间的市场竞争和利益冲突。
    以上声明表明了安徽省科建检测有限公司的公正立场,望全体员工严格遵守,欢迎社会各界对我们的行为给予监督和指正。
保证公正性、诚实性和独立性措施
    1.不利用政府法定或授权的检测牟取不正当的经济利益,承诺对客户应履行的法律义务和承担的民事责任;
    2.从组织上确保与检测工作有潜在利益冲突的领导人员不直接主管检测工作;检测人员不参与与检测有利害关系的活动。本单位与检测有利益冲突的人员和部门也不介入站的检测活动;
    3.坚持公开、合理的收费,不暗示客户接受任何不合理的附加要求;
    4.不向客户投资参股,牟取经济利益。不与同行业实验室结成经济联盟垄断检测市场;
    5.不对受检物品和结果进行公开评价,不留用、试用受检物品和技术资料;
    6.检测人员不允许在受检企业兼职,并确保不参与承检产品的研发、生产、监制、监销和有违公正性的商业活动;
    7.承诺出具的检测数据和结果均应有检测校核、审核和批准的三级签字,避免检测人员与客户的直接接触;
    8.不阻拦客户与检测有关的申诉和投诉,承诺对每一起申诉都将在约定的时间内作出合理的答复;
    9.全体员工严格遵守并认真、按时履行与客户签定的一切协议或契约,承诺决不延误客户的经济利益;
    10.如实告知客户有关本公司的检测能力、服务费用、应承担的责任与应履行的义务、真实的检测过程和结果及客户的权利,忠实地维护客户对本公司服务的知情权;
    11.对承诺履行的责任和义务,以及放弃的权利和利益决不反言;
    12.将检测人员的行为和质量业绩纳入员工考核内容,对违反行为规范的人员,将视情节和所造成的后果分别给予批评、警告、经济或行政的处罚,对于触犯法律的,则追究其法律责任。
    本公司承诺认真执行《保证公正性和诚实性程序》,始终将遵守行为规范,实现承诺的保证贯彻于自己的行动之中。
维护客户的权益
    忠实地维护客户的权利和利益,客户对本公司的检测服务可提出以下要求:
    1.对检测服务提出保护机密信息和所有权的要求;
    2.对提供的检测服务有详细了解细节的知情权;
    3.对提供的检测数据和结果有疑问质询权;
    4.在不防碍其他客户和确保安全的前提下对检测实施监督与核查权;
    5.对提供的检测物品及其技术、专利和出具的检测结果拥有所有权;
    6.对未经认可的分包检测结果具有否决权。
对客户机密信息和所有权保护的承诺
    承诺保护客户的机密信息和所有权。客户提供的标准方法、技术要求和图纸、工艺文件、说明书以及委托合同和协议等与检测有关的所有文件及受检实物、检测结果均属于保密范畴,本公司专人逐一登记控制,为其保守秘密,保护客户所有权的完整性。在能力验证和分包检测时,给予参加实验室及客户以保密。保密和保护所有权的程序执行《保护客户机密信息和所有权程序》。
安徽省科建检测有限公司员工守则
    1.学习和贯彻国家关于检测活动的有关法律、法规和规章;
    2.自觉执行和遵守公司的检测程序和规章制度,努力推进公司质量方针的贯彻;
    3.坚持热情为客户服务的宗旨,严守检测机密,做到诚实正派;
    4.刻苦钻研技术,提高检测质量,做好本职工作,相互团结帮助;
    5.维护客户利益,提高服务效率,不得介入客户的市场竞争和利益冲突;
    6.不得从事有损公司名誉和利益的活动;
    7.抵制一切背离质量方针的行政干预和压力。
--- 安徽省科建检测有限公司最高管理者(签字) 郑碧
二〇〇九年十一月一日

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